TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
CONTENUTI DIGITALI E SERVIZI DI COACHING
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Calisthenics Gourmet.
Il sito offre attualmente contenuti digitali, tra cui manuali e guide in formato PDF, e servizi di coaching sportivo.
Non viene attualmente effettuata la vendita o spedizione di prodotti fisici.
Prima di effettuare un acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni, fatti salvi tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Il venditore e fornitore dei servizi offerti tramite Calisthenics Gourmet è:
Sergio Limarelli
P. IVA: 02830810020
C.F.: LMRSRG97T15E290B
Sede: Corso Italia 88, Vercelli, Italia
Email: sergiolimarelli97@gmail.com
Di seguito denominato anche “Venditore”, “Fornitore” o “Professionista”.
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita attraverso Calisthenics Gourmet di:
- manuali digitali in formato PDF;
- guide e programmi digitali;
- eventuali ulteriori contenuti digitali;
- servizi di coaching sportivo online;
- pacchetti e abbonamenti di coaching eventualmente disponibili.
Per i servizi di coaching si applicano inoltre gli specifici “Termini e Condizioni Generali di Servizio – Online Coaching” pubblicati sul sito.
Le condizioni specifiche del coaching integrano le presenti Condizioni per quanto riguarda le caratteristiche e le modalità di erogazione del servizio.
Restano in ogni caso prevalenti le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela del Consumatore.
3. DEFINIZIONE DI CONSUMATORE
Ai fini delle presenti Condizioni, per “Consumatore” si intende la persona fisica che effettua un acquisto per scopi estranei alla propria eventuale attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Quando il Cliente agisce in qualità di Consumatore si applicano le disposizioni inderogabili previste dal D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo e dalla normativa europea applicabile.
4. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI
Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto o servizio vengono indicate nella relativa pagina di vendita prima dell’acquisto.
Il Cliente è invitato a verificare, prima dell’ordine:
- denominazione del prodotto o servizio;
- descrizione;
- contenuti inclusi;
- formato del contenuto digitale;
- prezzo;
- durata, quando applicabile;
- caratteristiche del percorso di coaching;
- eventuale periodicità dei pagamenti;
- modalità di accesso o download;
- eventuali requisiti tecnici;
- eventuali ulteriori condizioni specifiche.
Le immagini, grafiche, copertine e anteprime presenti sul sito hanno funzione illustrativa e non modificano le caratteristiche espressamente indicate nella descrizione del prodotto.
5. CONTENUTI DIGITALI
I manuali e gli altri materiali venduti tramite Calisthenics Gourmet sono contenuti digitali forniti senza supporto materiale.
Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, i manuali vengono forniti in formato PDF.
Per poter utilizzare il contenuto, il Cliente deve disporre di:
- un dispositivo compatibile;
- un’applicazione o software in grado di visualizzare file PDF;
- una connessione Internet necessaria almeno per ricevere e scaricare il contenuto.
Eventuali ulteriori requisiti tecnici vengono indicati prima dell’acquisto quando necessari.
6. PREZZI
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€).
Il prezzo complessivo applicabile viene mostrato al Cliente prima della conclusione dell’ordine.
I prezzi si intendono comprensivi delle imposte applicabili ove dovute secondo il regime fiscale del Venditore.
Non verranno addebitati costi ulteriori non comunicati al Cliente prima della conclusione dell’acquisto.
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine.
Eventuali sconti, promozioni o codici promozionali sono soggetti alle condizioni e alla durata indicate sul sito.
7. PROCEDURA DI ACQUISTO
Per acquistare un prodotto o servizio il Cliente:
1. seleziona il prodotto o servizio;
2. consulta le relative caratteristiche e il prezzo;
3. inserisce i dati richiesti;
4. verifica le informazioni relative all’ordine;
5. prende visione delle presenti Condizioni e delle informative applicabili;
6. presta gli eventuali consensi specificamente richiesti;
7. procede al pagamento.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il Cliente deve avere la possibilità di verificare le informazioni inserite e correggere eventuali errori attraverso le funzionalità messe a disposizione dal sito.
Quando l’ordine comporta un obbligo di pagamento, ciò deve risultare in maniera chiara e inequivocabile prima dell’invio dell’ordine.
8. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si considera concluso a seguito dell’invio dell’ordine, dell’accettazione dello stesso secondo il procedimento previsto dal sito e del buon esito del pagamento, con successiva conferma inviata al Cliente.
Il Cliente riceve una conferma dell’acquisto all’indirizzo email indicato durante l’ordine o mediante altro mezzo durevole previsto dal sistema.
La conferma contiene o rende disponibili le informazioni essenziali relative al contratto.
Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine qualora, ad esempio:
- il pagamento non venga autorizzato;
- siano stati inseriti dati manifestamente errati o incompleti;
- si verifichi un evidente errore tecnico o di prezzo;
- vi siano ragionevoli elementi per ritenere che l’operazione sia fraudolenta o illecita;
- il servizio non possa essere erogato per cause oggettive.
Qualora sia già stato effettuato un pagamento relativo a un ordine successivamente non accettato, l’importo dovuto verrà restituito.
9. PAGAMENTI
Alla data delle presenti Condizioni, i pagamenti online vengono elaborati tramite Stripe.
Stripe gestisce le informazioni necessarie all’elaborazione della transazione secondo le proprie condizioni e informative.
Il Venditore non conserva direttamente il numero completo della carta di pagamento né il relativo codice di sicurezza quando tali informazioni vengono trattate attraverso l’infrastruttura Stripe.
L’ordine viene considerato pagato quando il sistema di pagamento ne conferma il buon esito.
10. CONSEGNA DEI MANUALI DIGITALI
A seguito del buon esito del pagamento, il Cliente riceve il link o altro sistema previsto per scaricare il contenuto digitale acquistato.
Salvo diversa indicazione, l’accesso viene fornito immediatamente o comunque senza ingiustificato ritardo dopo la conferma del pagamento.
Il link può essere inviato all’indirizzo email indicato dal Cliente durante l’acquisto oppure reso disponibile mediante il sistema utilizzato dal sito.
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email fornito.
Una volta ricevuto il contenuto, il Cliente è invitato a conservarne una copia personale.
Qualora il link non venga ricevuto, non funzioni o presenti problemi tecnici, il Cliente può contattare:
indicando, ove possibile, nome, indirizzo email utilizzato per l’acquisto e riferimento dell’ordine.
11. DIRITTO DI RECESSO – REGOLA GENERALE
Il Cliente che riveste la qualità di Consumatore dispone, in linea generale, del diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni senza necessità di indicarne le ragioni, nei casi previsti dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Per i contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale e per i contratti di servizi, il periodo decorre secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Restano ferme le eccezioni e le condizioni previste dal Codice del Consumo.
12. RECESSO DAI MANUALI E CONTENUTI DIGITALI
I manuali PDF e gli altri contenuti digitali venduti dal sito sono contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale.
Quando il Cliente desidera ricevere e poter scaricare immediatamente il contenuto digitale prima della scadenza del periodo ordinario di recesso, la fornitura immediata viene effettuata soltanto nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Prima dell’inizio della fornitura immediata, al Consumatore deve essere richiesto di:
- prestare il proprio previo consenso espresso all’inizio della fornitura durante il periodo di recesso;
- riconoscere espressamente che, con l’inizio della fornitura, perderà il proprio diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.
Il Professionista fornisce inoltre al Consumatore la conferma prevista dalla normativa su un mezzo durevole, quale l’email di conferma dell’acquisto.
Quando tali condizioni sono rispettate e la fornitura del contenuto digitale è iniziata, il Consumatore perde il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo.
La semplice accettazione generale delle presenti Condizioni non sostituisce il consenso espresso e il riconoscimento specifico richiesti per la perdita del diritto di recesso.
13. MANCANZA DEL CONSENSO ALLA FORNITURA IMMEDIATA
Qualora il Consumatore non presti il consenso richiesto per l’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale durante il periodo di recesso, non si applica automaticamente l’eccezione prevista dall’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo.
Il sistema di vendita dovrà pertanto gestire l’acquisto e la fornitura nel rispetto del diritto di recesso spettante al Consumatore.
14. DIRITTO DI RECESSO PER IL COACHING
Per i servizi di coaching acquistati online, il Consumatore dispone in linea generale di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso.
Qualora il Cliente desideri che il servizio di coaching inizi durante tale periodo, deve richiedere espressamente l’inizio anticipato dell’esecuzione.
Quando richiesto dalla normativa, il Cliente deve inoltre riconoscere che, una volta che il servizio sarà stato completamente eseguito, perderà il diritto di recesso.
Se il Cliente esercita il diritto di recesso dopo aver chiesto espressamente che il servizio iniziasse durante il periodo di recesso, può essere tenuto a pagare un importo proporzionale alle prestazioni effettivamente eseguite fino al momento della comunicazione del recesso, nei casi e secondo i criteri previsti dalla legge.
15. COMPLETA ESECUZIONE DEL SERVIZIO DI COACHING
Il diritto di recesso relativo a un servizio può essere perso dopo la completa esecuzione del servizio quando ricorrono tutte le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Quando il contratto comporta un obbligo di pagamento, ciò richiede, tra l’altro, che:
- l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore;
- il Consumatore abbia riconosciuto che perderà il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte del Professionista.
La sola personalizzazione di una scheda o programma di allenamento non viene utilizzata per escludere automaticamente i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.
16. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL RECESSO
Quando il diritto di recesso è applicabile, il Consumatore può esercitarlo mediante una dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto.
La comunicazione può essere inviata a:
Email: sergiolimarelli97@gmail.com
Per agevolare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare:
- nome e cognome;
- indirizzo email utilizzato per l’acquisto;
- numero o riferimento dell’ordine, se disponibile;
- prodotto o servizio acquistato;
- dichiarazione inequivocabile della volontà di recedere.
Non è necessario indicare il motivo del recesso.
Il Consumatore può utilizzare anche il modello di recesso riportato alla fine delle presenti Condizioni, senza che ciò sia obbligatorio.
17. RIMBORSI IN CASO DI RECESSO
Quando il diritto di recesso è validamente esercitato e sussistono i relativi presupposti, il Venditore effettua i rimborsi dovuti senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Salvo diverso accordo, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria, ove possibile.
Non vengono applicate penali per l’esercizio di un diritto di recesso previsto dalla legge.
Restano ferme:
- le regole sulla perdita del diritto di recesso per contenuti digitali forniti immediatamente;
- le regole relative ai servizi iniziati su richiesta del Cliente durante il periodo di recesso;
- le altre eccezioni previste dalla normativa.
18. CONFORMITÀ DEI CONTENUTI DIGITALI
I contenuti digitali forniti ai Consumatori devono essere conformi al contratto secondo quanto previsto dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo.
Il contenuto digitale deve, tra l’altro, corrispondere alla descrizione e possedere le qualità, caratteristiche e funzionalità previste dal contratto e dalla normativa applicabile.
Quando previsto dalla legge, il Venditore fornisce gli eventuali aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del contenuto digitale.
19. DIFETTO DI CONFORMITÀ O MANCATA FORNITURA
Qualora il contenuto digitale non venga fornito o presenti un difetto di conformità, il Consumatore dispone dei rimedi previsti dal Codice del Consumo.
A seconda dei presupposti previsti dalla legge, tali rimedi possono comprendere:
- ripristino della conformità;
- riduzione proporzionale del prezzo;
- risoluzione del contratto.
Le presenti Condizioni non limitano o escludono la garanzia legale e gli altri diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.
20. LICENZA D’USO DEI MANUALI
L’acquisto di un manuale o altro contenuto digitale attribuisce al Cliente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per il relativo utilizzo privato.
Salvo autorizzazione scritta del Venditore, il Cliente non può:
- vendere o rivendere il contenuto;
- distribuire copie a terzi;
- caricarlo pubblicamente su Internet;
- condividere il file su piattaforme, gruppi o servizi di file sharing;
- commercializzarlo;
- riprodurlo per finalità commerciali;
- modificarlo e presentarlo come proprio;
- cedere a terzi il proprio diritto personale di utilizzo.
L’acquisto non determina il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale sul contenuto.
21. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Salvo diversa indicazione, i materiali disponibili attraverso Calisthenics Gourmet, inclusi:
- manuali;
- PDF;
- programmi;
- schede;
- testi;
- video;
- fotografie;
- illustrazioni;
- grafiche;
- loghi;
- materiali didattici;
sono protetti dalle norme applicabili in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato potrà essere perseguito nei limiti previsti dalla legge.
22. SERVIZI DI COACHING
Il coaching consiste nei servizi indicati nella relativa offerta e negli specifici Termini e Condizioni del coaching.
A seconda del percorso acquistato, il servizio può comprendere:
- programmazione atletica;
- schede personalizzate;
- monitoraggio dei progressi;
- check-in;
- aggiornamenti della programmazione;
- feedback tecnico;
- assistenza tramite i canali indicati nell’offerta.
Le caratteristiche e la durata del servizio sono quelle indicate al Cliente prima dell’acquisto.
Il coaching costituisce un’obbligazione di mezzi e non garantisce il raggiungimento di uno specifico risultato atletico, estetico o prestazionale.
23. ABBONAMENTI E RINNOVI
Qualora un servizio di coaching sia offerto mediante abbonamento con rinnovo automatico, prima dell’acquisto vengono indicati chiaramente:
- prezzo;
- frequenza dell’addebito;
- durata del periodo di fatturazione;
- condizioni del rinnovo;
- modalità per interrompere i futuri rinnovi.
Il rinnovo automatico viene applicato esclusivamente quando previsto dall’offerta acquistata e accettato dal Cliente.
La disattivazione del rinnovo impedisce gli addebiti relativi ai periodi successivi, ma non comporta automaticamente il rimborso di importi già legittimamente dovuti per periodi acquistati o iniziati, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.
I pacchetti a durata determinata che non prevedono rinnovo automatico terminano alla relativa scadenza.
24. EVENTUALI PERIODI DI PROVA
Qualora venga offerta una prova gratuita, la relativa durata, i servizi inclusi e le condizioni vengono indicati prima dell’attivazione.
Qualora al termine della prova sia previsto il passaggio automatico a un servizio a pagamento, tale circostanza, il relativo prezzo e la periodicità degli addebiti devono essere chiaramente comunicati prima dell’attivazione.
25. ACCOUNT E CREDENZIALI
Qualora il sito preveda la creazione di un account personale, il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
Il Cliente non deve consentire l’utilizzo non autorizzato del proprio account da parte di terzi.
Eventuali accessi non autorizzati devono essere segnalati tempestivamente al Venditore.
26. DATI FORNITI DAL CLIENTE
Il Cliente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati forniti durante l’acquisto e durante l’utilizzo dei servizi.
In particolare, è responsabilità del Cliente fornire un indirizzo email corretto e accessibile, necessario per ricevere conferme, comunicazioni e link relativi ai contenuti acquistati.
27. MINORI
Qualora un acquisto o un servizio sia destinato a un soggetto minorenne, trovano applicazione le norme relative alla capacità di agire e alla responsabilità genitoriale.
Quando necessario, il Venditore richiede l’intervento o l’autorizzazione del genitore, tutore o altro soggetto legalmente legittimato.
Per i servizi di coaching destinati a minorenni possono inoltre essere richiesti specifici consensi o autorizzazioni in relazione ai dati personali e alle informazioni necessarie all’erogazione del servizio.
28. RESPONSABILITÀ
Il Venditore risponde nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita responsabilità che non possono essere validamente escluse o limitate secondo la legge.
Il Venditore non è responsabile per malfunzionamenti imputabili esclusivamente al dispositivo, software o connessione Internet del Cliente, salvo che il problema dipenda dalla mancata comunicazione di requisiti tecnici che il Professionista era tenuto a fornire.
Eventuali problemi tecnici relativi alla consegna del contenuto digitale devono essere segnalati affinché possano essere verificati e, quando necessario, risolti.
Per il coaching si applicano inoltre le disposizioni degli specifici Termini e Condizioni del servizio, nel rispetto dei diritti inderogabili del Consumatore.
29. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti nell’ambito degli acquisti e dei servizi vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
Per l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe si rinvia alla Cookie Policy.
30. ASSISTENZA E RECLAMI
Per richieste relative a:
- ordini;
- pagamenti;
- download;
- contenuti digitali;
- coaching;
- recesso;
- rimborsi;
- problemi tecnici;
- reclami;
il Cliente può contattare:
Sergio Limarelli
Email: sergiolimarelli97@gmail.com
Il Cliente è invitato a fornire le informazioni necessarie a identificare l’acquisto e comprendere la richiesta.
31. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Quando il Cliente agisce in qualità di Consumatore, restano in ogni caso applicabili le disposizioni inderogabili poste a sua tutela dalla normativa italiana ed europea.
32. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia con un Cliente che agisce in qualità di Consumatore, la competenza territoriale è determinata secondo le norme inderogabili applicabili e spetta, nei casi previsti dalla legge, al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Per i Clienti che non agiscono in qualità di Consumatori si applicano le ordinarie regole di competenza previste dalla legge, salvo eventuale diverso accordo valido tra le parti.
33. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
Fermo restando il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente, il Consumatore può ricorrere, quando ne ricorrono i presupposti, agli organismi e alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dalla normativa applicabile.
34. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per gli acquisti futuri in caso, ad esempio, di:
- modifiche normative;
- introduzione di nuovi contenuti digitali;
- introduzione di nuovi servizi;
- modifica delle modalità di pagamento;
- modifica delle modalità di erogazione.
Le modifiche non si applicano retroattivamente ai contratti già conclusi, salvo quanto previsto dalla legge o validamente concordato tra le parti.
Per ciascun acquisto si applica la versione delle Condizioni vigente al momento della conclusione del contratto.
35. CONTATTI
Per qualsiasi richiesta relativa alle presenti Condizioni:
Sergio Limarelli
P. IVA: 02830810020
C.F.: LMRSRG97T15E290B
Sede: Corso Italia 88, Vercelli, Italia
Email: sergiolimarelli97@gmail.com
ALLEGATO – MODELLO DI RECESSO
Il presente modello può essere utilizzato esclusivamente quando il diritto di recesso è applicabile.
Destinatario:
Sergio Limarelli
Email: sergiolimarelli97@gmail.com
Con la presente io sottoscritto/a:
Nome e cognome: ______________________________
Email utilizzata per l’acquisto: ______________________________
comunico la mia volontà di recedere dal contratto relativo al seguente prodotto o servizio:
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Numero/riferimento ordine, se disponibile:
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Data dell’ordine:
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Data:
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Firma del Consumatore, esclusivamente se il modulo viene inviato in forma cartacea:
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